078助手没数据怎么办

软件能正常登录、界面照常可用，但对局看板整页空白、战绩不显示、大厅无房间—— 即使游戏客户端正常运行、已用管理员身份启动、也确认没有安全软件拦截。 与此同时，房间列表和消息同样不可用。

11.2.1 之前存在一个缺陷：软件登录后一旦连不上我们的服务器，就不会再去连接游戏客户端。 此时试遍管理员权限、更换游戏启动方式、关闭安全软件都不会有任何效果， 因为软件根本没有尝试连接游戏客户端。

升级到 11.2.1 或更高版本。11.2.1 起服务器连接失败不再影响游戏客户端连接： 连不上服务器时，对局看板、战绩等功能照常工作，只有房间列表、消息等依赖服务器的功能受影响。

软件已登录、已以管理员权限运行，游戏客户端也已启动， 软件能检测到游戏客户端在运行，但读不到任何游戏数据：对局看板空白、战绩不显示。 房间列表和消息是正常的。

078助手通过本地加密通信与游戏客户端交换数据。 部分安全软件（360安全卫士、火绒、QQ电脑管家、Windows Defender 等）可能拦截这条本地通信。 拦截只影响游戏数据，不影响房间列表和消息——这正是它与情形 A 的分界点。

在安全软件中将 078助手加入信任列表／白名单，或临时关闭其防护后重试。

平时正常，唯独对局中或对局刚结束时相关功能不可用； 或者能看到队友战绩，却看不到敌方战绩。

游戏客户端右上角设置里有一个「在游戏期间关闭客户端」的勾选框。 勾选后，对局开始时客户端本体会自动关闭（游戏本身不受影响），对局结束才重新启动。 078助手依赖客户端本地开放的接口通信，客户端关闭期间连接随之中断。

11.1.12 起，助手在每次连接游戏客户端时会自动检测这项设置，发现勾选会静默取消，无需手动处理。 如果仍然遇到，通常是版本低于 11.1.12，或者客户端连接建立前对局已经开始、自动修复来不及生效。 此时在游戏客户端设置中手动取消勾选该选项即可。

依赖游戏数据的功能全部不可用，且未做过任何权限设置。

右键软件图标，选择「以管理员身份运行」。 这是最先应该排除的一项——如果以管理员运行后仍不可用，再按情形 A / B / C 继续排查。